Inleiding
De wereld van online casinos is inmiddels zo groot en divers dat er voor elke player wel ergens een plekje te vinden is die bij zijn smaak past. Tegenwoordig doen veel spelers echter nóg even een stap verder door op zoek te gaan naar de absolute topcasinos, waar alles perfect gericht is op het maximale geluk van hun bezoekers. Zoeken we naar deze pareltjes in de online casino wereld dan https://woneninhetzilt.nl/ valt er één merk wel op dat niet onopgemerkt blijft: Betroanje. Dit merendeels Nederlands sprekend casino heeft al wat jaren aan een fijne reputatie gebouwd en is zeer zeker een serieuze speler in de online casinogids van elke Nederlandse gokker.
Merkinformatie
Betroanje bestaat sinds 2015, maar het merk kan zijn wortels terugvoeren tot eind 2013 toen er met het concept werd gestart. De naam is een mengelmoes van ‘betro’ en “fortune”, beiden woorden die rechtstreeks inspraak doen op de speeltaal van gokkasten.
Het bedrijf, dat officieel gevestigd staat in Curacao (een eiland in het Caribisch gebied), is daarmee een Nederlands sprekende online casino operator met een sterk landgebonden karakter. De website (betroanje.com) zelf kan in eerste instantie wat verwarrend overkomen maar dat komt doordat de opbouw en layout van deze website door zijn Nederlandse eigenaars is gemaakt, die het fijne knepentje erbij weten om bezoekers zo optimaal mogelijk te benaderen. Betroanje spreekt naar Nederlands en stelt dus een goede connectie met Nederlandse spelers vast.
Het online casino zelf wordt gerund door de bekende Curacaose operator Bijuteria BV, die voor 40% eigendom is van het Latijnse bedrijf Global Players Network NV (in Malta gevestigd), waarvan 20% in handen valt bij een Nederlanders. Het andere 50% zit vast aan Nederlands fonds “Sprekers VOF”, de enige echt Nederlands gedeelte, met alvast vier totaal onbekende beleggers. Deze verklaring omtrent de eigenaren van dit bedrijf moet wel ergens in worden gezien als een teken dat Betroanje serieus mee wil doen op niveau.
Bij een spelersregistratie zit er ook direct al te lezen: ‘Slechts betrouwbare en eerlijke online casinos met verantwoordelijke spelervaring’. Bijna iedere review omtrent Betoranje geeft aan dat bij hen precies datgene is waar gekeken wordt.
Het feit, dat Betroanje dus duidelijk een Nederlands sprekend casino voor Nederlanders is geworden en aandacht heeft voor de spelervaring in z’n land van oorsprong spreekt al voor zich. Tijdens dit onderzoek hebben we namelijk totaal geen moeite gedaan om het gehele spelbeleid (inclusief alles wat een bezoeker kan doen) te bestuderen en nadien verslag te doen.
Inschrijving
We weten nu dat er is besloten Betroanje te kiezen als de volgende reviewcasino voor het op internet beschikbare onderzoeksmateriaal van CasinoOnderzoeksDienst (COD). Wat dit in z’n eentje wel erg lastig maakt is de tijdsinvestering, want: alle sites hebben tenslotte hun eigen, unieke stukjes informatie die tijd kosten om vast te leggen. Daardoor kan er niet anders dan op het moment dat we hier schrijven direct naartoe worden gestuurd.
Betroanje leek ons echter heel interessant en bovendien: een volgende spelersaanbod! Bij deze casino operator kon ondanks onze eerste gedachten, die menigeen zou verwachten als dat de site wel erg op Nederlands is gericht (door bijvoorbeeld ook de inhoud van elke webpagina in het Nederlands te schrijven), een registratie gedaan worden met Engels. We willen erbij zijn en niet door taalbeperkingen gefrustreerd raken, zeker wanneer we net aanvulling zoeken op wat ons gevoel reeds al laat vermoeden.
Afhankelijk van jouw voorkeur in de spelervaring kan je een registratie maken met respectievelijk Nederlands of Engels. Echter wil ik direct stellen dat Betroanje bijna alle communicaties, inclusief alles wat je niet zou hoeven te doen als men zich niet lekker voelt op die manier (zodra men vanaf het moment van registratie gebruik wilt maken van de voorkeur van een online bankrekening), in Nederlands presenteert.
Alvorens om echter door te gaan, willen we hierbij aangegeven dat deze review speciaal gericht is naar speler die hun hulp nodig hebben met het nemen van contact op met Betroanje. Kort samengevat: je kan bij hen niet in kennis worden gesteld door middel van een telefoontje, e-mail, SMS of een chatberichten (dus helemaal geen live support en daarmee ook dus nog geen online chatten).
Door deze review hopen wij Betroanjes eigenaar dan maar zo nodig te laten zien dat bij hun spelers (ook degenen die er graag gebruik willen maken van de voornemen om contact op te nemen met hen) het verlangen naar een “gebruikelijke” manier van contact, en daarmee natuurlijk ook snelle ondersteuning of diensten, wel degelijk aanwezig is.
Ook wanneer je bij Betroanje een spelersrekening hebt kunnen wij geen mededelingen doen over het (veranderende) bedrag dat in jouw Nederlandse bank- en betalingsaccount opgenomen kan worden na je gemaakte inschrijving of welke kosten daarnaast zijn te verwachten.
Aan de andere kant vindt men een formulier om contact met hen op te nemen (allemaal online) qua schriftelijk contact: je kunt inderdaad schriftelijke berichten sturen. Ondanks deze duidelijke omschrijving is het ook mogelijk dat er verkeer is die vanuit Betroanje en jouw richting elkaar aangaat op een andere manier. Daarvan verwachten we, wanneer dit gebeurd zal zijn (wat je vervolgens meteen doorgeeft aan ons), graag verslag te doen.
Spelersrekening
Nadat onze registratie was geregistreerd mochten wij overgaan tot de inschrijving bij Betroanjes spelerprofielen. Daarop, zie onderstaande afbeeldingen in de schermafbeelding hieronder (1 – 3), had men twee keer op een rij wel echt alles wat er nodig was om te beginnen met gokken aanwezig:
- Je accountinformatie
- Inloggen
- Bevestigen van je e-mailadres
Onder het kopje ‘beveiligde inlog’ valt te lezen: ‘wij zullen nooit contact opnemen om informatie uit dit formulier.’ Het is niet bekend wat hier precies de bedoeling achter was. Deze website kreeg zo zijn naam vanwege de bedenking dat Betroanje wel erg hard staat voor het veilig maken en beschermen van iedereen die bij hen wil spelen met geld inzetten, maar het vermoeden bestaat of dit geen zware verzekering is om er op tijd doorheen te komen.
Bonusaanbod
We zijn nu deel gaan worden van een casino dat heeft als motto: ‘Wij helpen je bij de aanschaf van geluk!’ Betroanjes spelerbeleid oordeelt men (zoals ik al eerder meldde) door dit voorbeeld, dan is die missie geen gein.
De website beschikt over een aparte pagina om het spelersbonus systeem te introduceren. Op deze webpagina vindt je niet alleen informatie maar ook direct aanleveringen van geld of geschenken (zoals de meeste Nederlands sprekende casino’s hebben). Dit geeft Betroanje meteen al een zeer goede start.
Spelfuncties en spelopties
Een opmerkelijke keuze is in de diverse onderdelen: “nieuwe spellers”, “alle spellers” en, zoals verwacht (niet zo ver van Nederland!), ook het Nederlands sprekende “online gokkastens”.
Daaronder staan dan nog een paar spelopties die je niet moet missen:
- Roulette
- Blackjack
Een aparte rubriek is de diverse free spins. Bij Betroanje hebben wij als nieuwe spelers zes dagen lang gratis gemaakt van 6 spelen en, wat nog wel leuker was: met bijbehorende bonus van €10 te verdubbellen.
De slots die het Nederlands spreekt zijn namelijk heel veelal gratis te testen (zie voor een selectie onderaan). Hieronder valt ook alle slots in een overzicht opgenomen.
Betroanje is dus zeker niet de speler die hiermee wil concurreren maar heeft als een echt alternatief om daarmee mensen aan te trekken bij het Nederlands sprekende online gokkasten, wat wel zeer aantrekkelijk overkomt.
De Nederlandstalige spellisten zijn in totaal 24 nummers sterk en worden onderverdeeld in:
- Betroanjes Super Star
- Betroanjes Happy Wheels
- Betroanjes Wild Panda
- Betroanjes Hot Chance
- Betroanjes Hot Diamond
- Betroanjes Fruit Frenzy
En nog vele anderen.
Bij Betroanje worden slots ook gekozen uit een keur aan van meer dan 200 spellen voor alle liefhebbers en dat is zeer wat bijzonder. Een zeker extraatje, aangezien je in de meeste online casino’s (inclusief diegenen waarvan we wel gebruik maken) voornamelijk wordt gedwongen om ook een keuze te doen voor dezelfde spellen met één paar uitzonders.
Software Providers
Betroanje gebruikt slechts enkele softwareleveranciers. Dat spreekt ons eigenlijk wel aan. Zijn dat juist diegenen waarvan we zelf gebruik maken? Als antwoord hierop kun je de volgende leverancier benoemen:
- Play n’ Go
Ondanks dat de overige 12 totaal onbekende casino software providers worden aangehaalde, blijkt dit wel in een eerdere gemaakte tekst nog bevestigd. Dus kan men z